QUIENES SOMOS

Somos un servicio de ferretería a domicilio,nosotros le facilitamos lo que necesite, le ahorramos tiempo desplazamiento y espereras.

Nuestros precios son los normales de mercado y NO COBRAMOS los servicios de recogida entrega y asesoramiento

Trabajamos en una área geográfica reducida para dar el mejor servicio en efectividad y rapidez, queremos ser una ferretería de barrio pero diferente

Buscamos la satisfacción y fidelización del cliente, la calidad no la cantidad

De esta manera, puedes resaltar la información o anuncios importantes del texto.

como funcionamos

Puede hacer su pedido (minimo 6 euros menos en duplicados y afilado que no hay importe minimo) por teléfono mail , o través de nuestra pagina web

Cuando usted realice el pedido tendrá dos opciones si tiene claro el producto que necesita pedirlo directamente o pedir que se desplace GRATUITAMENTE a su negocio o domicilio EL FERRETERO DEL BARRIO que le asesorara y pondrá a su disposición nuestro catalogo con mas de 20 000 referencias para encontrar solución a su necesidad o problema ( la visita es GRATUITA independientemente si se realiza o no finalmente un pedido).

En el primer pedido recibirá un numero de cliente con el que se le identificara en próximos pedidos , y se activara su tarjeta de fidelización para el sistema de DESCUENTOS

El pago se realizara siempre en el momento de la entrega en efectivo o tarjeta si asi lo desea (minimo en pago con tarjeta 20 euros).

La pagina web solo se utiliza para realizar pedidos no utilizamos sistemas de pago online.

Una vez realizado el pedido nos pondremos en contacto con usted para comunicarle la hora de entrega y el importe, en la entrega se le adjuntara la correspondiente factura.

No solo queremos vender si no dar también un buen servicio.

En la atención al cliente usamos las nuevas tecnologías para poder aconsejarle en aquello que necesite ( mail,whatsapp, etc) para por ejemplo enviar o recibir fotos de aquel articulo que necesite y sea difícil de explicar-

Queremos un trato cercano y amable con el cliente si tiene dudas sobre lo que necesita nosotros nos desplazamos GRATUITAMENTE a su negocio o domicilio para asesorarle mediante la figura del FERRETERO DEL BARRIO.

El ferretero del barrio es la persona que le atenderá personalmente , siempre el mismo ya que cada uno tiene asignada una zona fija asi queremos crear un vinculo y personalizar el trato entre nosotros y el cliente , el será el encargado de todo relacionado con usted ( asesoramiento, seguimiento de pedidos, entregas recogidas etc